給顧客優質的服務體驗，「線上申辦」輕鬆又簡單
2019-01-31 *人氣 318*
線上會員註冊／申辦會員卡／手機門號、開立數位存戶、申辦信用卡／貸款／保險等應用，皆須輸入個人資料並附上證件影像，讓業者進行申辦者的身分確認，隨著線上服務的普遍化，業者該如何提供具差異化的線上申辦流程呢?怎麼給予使用者更優質的體驗感受呢?
資安軟體公司－全景軟體所提供的【FastID智慧證件辨識系統】，是一款高效、安全的證件辨識解決方案，以使用者體驗的角度所建置的差異化服務，使各大金融、電信等產業能提供24小時線上申辦服務，不受時間與地點的限制，此外，為確保客戶個人資料安全，亦提供資料傳輸與儲存的防護機制。
【FastID智慧證件辨識系統】所具備的功能，不僅能替企業節省人力，還能提供客戶優化的數位化服務體驗，使用者透過行動裝置拍照，就能立即填完資料，不再需要手動輸入，替客戶節省登打時間，快速申辦的自動化服務流程，在提升客戶滿意度同時，也有效提高了申辦量，為企業帶來實質效益。
自動偵測證件，一拍立即辨識
全景軟體自行研發的AI電腦視覺與獨特演算法，可自動拍照技術，讓使用者輕鬆操作，僅需將證件放置鏡頭內即自動拍照，體驗順暢的辨識流程。
高效的證件辨識系統
因應企業不同的使用情境需求，可同時支援行動端辨識與主機端辨識服務。
完善保護客戶資訊
可依客戶需求客製進階功能，提供影像調閱功能，且具資料浮水印，防止資料被冒用，使用單位可以隨時備查，同時，還具備影像加密功能，確保資料的機密性。
支援多樣化證件
適用證件包括身份證、健保卡、新舊版駕照、汽機車行照、護照、居留證等證件，可廣泛應用於不同產業。
圖：手機拍照辨識示意圖
影像辨識解決方案是全景軟體重點發展方案之一，為因應多元的服務，全景軟體持續精進、優化辨識率及效能，使【FastID智慧證件辨識系統】能拓展在FinTech金融科技、InsurTech保險科技、智慧醫療等產業的各項應用，進而延伸應用到各個產業。更多產品資訊請參考全景軟體官網：www.changingtec.com。
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關於全景軟體CHANGING
全景軟體成立於1998年，是緯創集團旗下的資訊安全軟體公司，主要產品服務包括身分認證、資料保密、電子簽章、智慧文件、以及法規遵循等解決方案。服務於不同產業，涵蓋政府機關、金融、科技 、製造、電信、流通、遊戲、教育、醫療等產業，擁有多領域的經驗值，以系統化、高彈性的解決方案保障企業各類資訊的安全。