2015-04-13
MOTP新版iOS APP 即將上架,此改版主要提升裝置碼安全機制,主要影響日後更換或重置手機的使用者必須到MOTP 主機重新註冊。
為避免使用者不小心重置iOS系統,裝置碼安全機制將提供10天緩衝期,供使用者有足夠時間到MOTP主機重新註冊。
<改版說明> 當APP偵測到iOS裝置碼不一致時(使用者重置或更換手機),將會顯示以下畫面:
1. 打開MOTP APP,跳出以下訊息, 提醒使用者裝置碼已變更,請到MOTP主機重新註冊。

(1) 若要馬上重置APP可按下 [立即重置] ,APP會回復到原始安裝狀態,使用者必須重新登入MOTP主機註冊後才可使用。
(2) 若按下 [繼續使用] 後,還可以繼續使用一段時間,APP會在一段時間後再度顯示訊息提示剩下的緩衝時間。
2. 當超過10天的緩衝期後,系統將出現以下畫面,告知使用者已無法使用。
使用者只能點選 [立即重置] 重置APP,重新註冊後才能繼續使用。

MOTP 1.0.7更新iOS APP,升級最新版本注意事項 :
1. 管理人員可能會面臨的問題
iOS這次更新的版本,會使部分使用者在更新MOTP APP後無法使用。
2. 受影響的手機有哪些?
若使用者曾重置過手機,或是更換過手機,可以從iTunes或是透過iTools將備份的APP與資料回復,但這樣的做法僅適用於先前的版本。
此次更新為新版後,基於安全性問題,更換或重置手機後必須重新註冊才可使用。
3. 管理者如何幫使用者註冊(升級)
請管理者參考附件 「行動動態密碼管理者手冊 」,並參考以下列出之章節,或見下表一。
柒、使用者管理
三、使用者載具遺失/載具更換
四、使用者臨時OTP
4. 使用者如何自助註冊
1. 請找管理者協助。
2. 如果臨時沒辦法聯繫上管理者,而且MOTP APP在iTunes或iTools留有之前的MOTP備份檔,
可以先將這次更新後的APP移除,再次從iTunes拷貝備份檔到手機,即可正常使用。
建議使用者將版本更新並且重新進行註冊。
3. 若管理者有開放MOTP使用者入口網 User Portal功能,使用者可自行操作註冊。說明見下表二。

:: 表一 ::

:: 表二 ::

