2015-01-21
MOTP 1.0.7更新iOS APP,升級最新版本注意事項 :
1. 管理人員可能會面臨的問題
iOS這次更新的版本,會使部分使用者在更新MOTP APP後無法使用。
2. 受影響的手機有哪些?
若使用者曾重置過手機,或是更換過手機,可以從iTunes或是透過iTools將備份的APP與資料回復,但這樣的做法僅適用於先前的版本。
此次更新為新版後,基於安全性問題,更換或重置手機後必須重新註冊才可使用。
3. 管理者如何幫使用者註冊(升級)
請管理者參考附件 「行動動態密碼管理者手冊 」,並參考以下列出之章節,或見下表一。
柒、使用者管理
三、使用者載具遺失/載具更換
四、使用者臨時OTP
4. 使用者如何自助註冊
1. 請找管理者協助。
2. 如果臨時沒辦法聯繫上管理者,而且MOTP APP在iTunes或iTools留有之前的MOTP備份檔,
可以先將這次更新後的APP移除,再次從iTunes拷貝備份檔到手機,即可正常使用。
建議使用者將版本更新並且重新進行註冊。
3. 若管理者有開放MOTP使用者入口網 User Portal功能,使用者可自行操作註冊。說明見下表二。

:: 表一 ::

:: 表二 ::

