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MOTP Client iOS 改版 更新說明

2015-11-23

MOTP iOS APP 有鎖定裝置碼安全機制,若使用者有更換、重置或升級手機版本的使用者,必須到MOTP 主機重新註冊。
為避免使用者不小心重置/回復iOS系統,裝置碼安全機制將提供10天緩衝期,供使用者有足夠時間到MOTP主機重新註冊。

APP偵測到iOS裝置碼不一致時(使用者重置或更換手機),將會顯示以下畫面:

1. 打開MOTP APP,跳出以下訊息, 提醒使用者裝置碼已變更,請到MOTP主機重新註冊。

(1) 若要馬上重置APP可按下 [立即重置] APP會回復到原始安裝狀態,使用者必須重新登入MOTP主機註冊後才可使用。
(2)
若按下
[繼續使用] 後,還可以繼續使用一段時間,APP會在一段時間後再度顯示訊息提示剩下的緩衝時間。

2. 當超過10天的緩衝期後,系統將出現以下畫面,告知使用者已無法使用。
使用者只能點選 [立即重置] 重置APP,重新註冊後才能繼續使用。

 

 MOTP 更新 iOS APP,升級最新版本注意事項 :

1. 管理人員可能會面臨的問題
iOS版本更新,會使部分使用者在更新MOTP APP後無法使用。

2. 受影響的手機有哪些?
若使用者曾重置過手機,或是更換過手機,從iTunes或是iCloud將備份的APP與資料回復後,將可能出現此問題,基於安全性問題,更換或重置手機後必須重新註冊才可使用。          

3. 管理者如何幫使用者註冊(升級)  
請管理者參考附件  「行動動態密碼管理者手冊」,並參考以下列出之章節,或見下表一。
    
柒、使用者管理
            
三、使用者載具遺失/載具更換
            
四、使用者臨時OTP

4. 使用者如何自助註冊
1. 請找管理者協助。
2. 
若管理者有開放MOTP使用者入口網 User Portal功能,使用者可自行操作註冊。說明見下表二。


:: 表一 ::

:: 表二 ::